POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de julio de 2026


1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de los siguientes datos:
Nombre comercial: DUNARACING
Titular: catalina rubio moya
NIF: 47425519W
Domicilio: Calle Fernando Martín, s/n
Código postal: 41210
Localidad: Guillena
Provincia: Sevilla
País: España
Correo electrónico: dunaracing@hotmail.com
Teléfono: 611 73 94 01
Sitio web: www.dunaracing@hotmail.com


DUNARACING es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios, clientes y visitantes de la tienda online.
La normativa exige informar de forma clara sobre quién trata los datos, para qué los utiliza, durante cuánto tiempo los conserva, con quién puede compartirlos y qué derechos tienen las personas interesadas.


2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del uso que el usuario haga de la página web, DUNARACING podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
NIF, NIE o número de identificación fiscal, cuando resulte necesario.
Datos relacionados con pedidos
Número e historial de pedidos.
Productos adquiridos.
Dirección de envío.
Importe de la compra.
Forma y estado del pago.
Información sobre devoluciones, garantías e incidencias.
DUNARACING no almacena normalmente los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos datos son tratados directamente por la entidad bancaria o por el proveedor de pago correspondiente.
Datos relacionados con la motocicleta
Cuando sea necesario para comprobar la compatibilidad de un recambio o accesorio, podrán solicitarse datos como:
Marca.
Modelo.
Año.
Cilindrada.
Versión.
Matrícula.
Número de bastidor.
Referencia de la pieza.
Datos de navegación
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Navegador utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Información obtenida mediante cookies.
Datos facilitados mediante consultas
DUNARACING podrá tratar la información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.


3. Finalidades del tratamiento
DUNARACING utilizará los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos y compras
Los datos se utilizarán para:
Tramitar las compras.
Confirmar y preparar los pedidos.
Procesar los pagos.
Emitir facturas.
Gestionar los envíos.
Informar sobre el estado del pedido.
Gestionar devoluciones, cambios, reparaciones y garantías.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el cliente.
Gestionar los envíos
Los datos necesarios podrán comunicarse a las empresas de transporte utilizadas por DUNARACING, entre ellas:
Correos.
Correos Express.
GLS.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa.
Atender consultas
Los datos se utilizarán para responder preguntas sobre productos, pedidos, compatibilidad de recambios, disponibilidad, envíos, devoluciones y garantías.
Base jurídica: consentimiento del interesado, interés legítimo en atender la solicitud o aplicación de medidas precontractuales.
Cumplir obligaciones legales
DUNARACING podrá tratar y conservar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas y de protección de consumidores.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Prevenir fraudes y proteger la tienda
Los datos podrán utilizarse para detectar operaciones fraudulentas, accesos no autorizados, suplantaciones de identidad, pedidos falsos o amenazas contra la seguridad de la página.
Base jurídica: interés legítimo de DUNARACING en proteger su actividad, sus clientes y sus sistemas.
Enviar comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice, DUNARACING podrá enviar ofertas, promociones, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con recambios, accesorios y equipamiento para motocicletas.
Base jurídica: consentimiento del interesado o, cuando resulte legalmente aplicable, interés legítimo derivado de una relación comercial previa.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento escribiendo a dunaracing@hotmail.com o utilizando el enlace de baja incluido en las comunicaciones.
Analizar el funcionamiento de la página
Cuando el usuario acepte las cookies analíticas, podrán recopilarse datos para conocer cómo se utiliza la tienda, detectar errores y mejorar la experiencia de navegación.
Base jurídica: consentimiento.


4. Datos obligatorios
Los datos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para procesar una compra, entregar un pedido, emitir una factura o responder una solicitud.
La negativa a facilitar estos datos puede impedir que DUNARACING tramite el pedido o preste el servicio solicitado.
El usuario garantiza que la información facilitada es verdadera, exacta, completa y actualizada.


5. Destinatarios de los datos
DUNARACING no venderá ni alquilará los datos personales de sus usuarios.
Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario:
Correos, Correos Express y GLS.
Entidades bancarias y proveedores de pago.
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Proveedores de mantenimiento y seguridad informática.
WooCommerce y proveedores técnicos necesarios para gestionar la tienda.
Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
Proveedores de facturación.
Administraciones públicas.
Juzgados y tribunales.
Fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán aplicar las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.


6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar servidores situados en otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, DUNARACING comprobará que se encuentre amparada por alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como:
Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Cláusulas contractuales tipo.
Normas corporativas vinculantes.
Otro mecanismo legalmente reconocido.
Cuando se instalen servicios como Google Analytics, Meta Pixel, PayPal, Stripe, Mailchimp u otras herramientas externas, esta política deberá actualizarse para identificar los proveedores utilizados.


7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
Datos de pedidos y facturas: durante la relación comercial y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable.
Datos de envío: durante el tiempo necesario para entregar el pedido y gestionar posibles incidencias.
Consultas: durante el tiempo necesario para responderlas y, posteriormente, mientras puedan surgir responsabilidades.
Devoluciones y garantías: durante su tramitación y durante los plazos legales aplicables.
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Datos relacionados con seguridad y fraude: durante el tiempo necesario para investigar la incidencia y atender posibles reclamaciones.
Datos obtenidos mediante cookies: durante el plazo indicado en la Política de Cookies.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.


8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Permite conocer si DUNARACING está tratando sus datos personales y obtener información sobre ese tratamiento.
Derecho de rectificación
Permite corregir datos inexactos, incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o cuando se cumplan los requisitos legales.
Derecho de oposición
Permite oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o utilizados con fines comerciales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Permite solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
Derecho a la portabilidad
Permite recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento
El usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
La retirada no afectará a la legalidad de los tratamientos realizados antes de retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: dunaracing@hotmail.com
O por correo postal a:
DUNARACING
Calle Fernando Martín, s/n
41210 Guillena
Sevilla, España
La solicitud deberá indicar:
Nombre y apellidos.
Derecho que desea ejercer.
Información necesaria para identificar al solicitante.
Dirección o medio para recibir la respuesta.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá pedirse información adicional para verificarla.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad están reconocidos por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con DUNARACING a través de dunaracing@hotmail.com para intentar resolver la incidencia.


10. Menores de edad
La tienda online no está dirigida a menores de edad.
Los menores no deberán realizar compras ni facilitar información personal sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
DUNARACING podrá cancelar un pedido cuando tenga motivos razonables para considerar que ha sido realizado por un menor sin autorización.


11. Seguridad de los datos
DUNARACING aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:
Acceso no autorizado.
Pérdida.
Destrucción.
Alteración.
Divulgación indebida.
Uso fraudulento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá proteger sus contraseñas y comunicar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.


12. Exactitud de la información
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean correctos y estén actualizados.
Cuando proporcione datos de otra persona, deberá asegurarse de que cuenta con autorización para hacerlo y de que esa persona haya sido informada sobre el tratamiento.


13. Decisiones automatizadas
DUNARACING no prevé tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.
Cuando se utilicen herramientas automáticas para detectar operaciones fraudulentas, los resultados podrán ser revisados antes de cancelar o rechazar definitivamente un pedido.


14. Cookies
DUNARACING utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y podrá utilizar otras cookies analíticas, de personalización o publicitarias cuando el usuario las acepte.
El usuario puede consultar más información en la página Política de Cookies.


15. Cambios en la Política de Privacidad
DUNARACING podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
Cambios legislativos.
Nuevas recomendaciones de las autoridades.
Modificaciones de la tienda.
Incorporación de nuevos proveedores o formas de pago.
Instalación de nuevas herramientas o plugins.
La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.